안녕하세요, 헤네치아입니다.

먼저 FIVE O ONE ENCORE in SEOUL MD를 구매해주시고 기다려주신 팬 여러분께 진심으로 감사드립니다.

기존 5월 초 발송 예정이었던 상품은 부득이하게 6월 중 출고될 예정입니다.

현재 제작 업체 측의 부득이한 사정으로 인해 제품 제작이 지연되고 있음을 안내드립니다. 예상치 못한 상황으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

오래 기다려 주신 만큼 제작 및 검수 과정을 철저히 관리하여 발송해 드리겠습니다.

배송 지연으로 심려를 끼쳐드린 점 다시 한번 깊이 사과드립니다. 최대한 안전하고 좋은 상태로 전달될 수 있도록 끝까지 최선을 다하겠습니다.

아티스트를 향한 무한한 관심과 사랑에 늘 감사드립니다.

 

 

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Hello, this is HENECIA.

First, we would like to express our sincere gratitude to the fans who purchased and have been waiting for the FIVE O ONE ENCORE in SEOUL MD.

Items originally scheduled for shipment in early May will inevitably be shipped during June. We would like to inform you that product production is currently being delayed due to unavoidable circumstances at the manufacturer.

We deeply apologize for the inconvenience caused by this unexpected situation.

As you have waited a long time, we will strictly manage the production and inspection processes to ensure the items are delivered in the best condition.

We sincerely apologize once again for the concern caused by the shipping delay. We will do our best until the end to ensure safe delivery in top quality.

Thank you for your infinite interest and love for our artist.

 

 

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こんにちは、HENECIA（ヘネチア）です。

まず、「FIVE O ONE ENCORE in SEOUL MD」をご購入いただき、お届けを心待ちにされているファンの皆様に、心より感謝申し上げます。

当初5月初旬に発送を予定しておりました商品ですが、やむを得ず6月中に発送させていただくこととなりました。現在、製作会社の諸事情により、製品の製作に遅れが生じております。

予期せぬ状況によりご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。

長くお待ちいただいている分、製作および検品過程を徹底して管理し、発送させていただきます。

配送の遅延によりご心配をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。最大限安全に、最良の状態で皆様のお手元に届くよう、最後まで最善を尽くしてまいります。

アーティストへの変わらぬご関心と愛に、心より感謝申し上げます。

 

 

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Hola, somos HENECIA.

En primer lugar, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento a todos los fans que compraron y han estado esperando el MD de FIVE O ONE ENCORE in SEOUL.

Los productos que originalmente estaban programados para ser enviados a principios de mayo, serán enviados inevitablemente durante el mes de junio. Les informamos que la producción de los artículos se ha retrasado debido a circunstancias imprevistas por parte del fabricante. Lamentamos profundamente las molestias causadas por esta situación inesperada.

Como han esperado durante mucho tiempo, controlaremos estrictamente los procesos de producción e inspección para que puedan recibir sus productos en las mejores condiciones.

Pedimos disculpas una vez más por la preocupación causada por el retraso en el envío. Haremos todo lo posible hasta el final para que los productos lleguen de forma segura y en perfecto estado.

Gracias por su infinito interés y amor hacia el artista.